Diese Website verwendet Cookies, damit wir dir die bestmögliche Benutzererfahrung bieten können. Cookie-Informationen werden in deinem Browser gespeichert und führen Funktionen aus, wie das Wiedererkennen von dir, wenn du auf unsere Website zurückkehrst, und hilft unserem Team zu verstehen, welche Abschnitte der Website für dich am interessantesten und nützlichsten sind.
Über uns
Im November 2003 gegründet, haben wir ab 2004 mit dem ersten Unternehmen zusammengearbeitet – und dieses Unternehmen ist heute noch unser Kunde! Vom ersten Tag an haben wir uns auf die Entwicklung von Lösungen konzentriert, die den Menschen verstehen und auf seine Bedürfnisse eingehen.
Seit 20 Jahren arbeiten wir daran die Grenzen des Machbaren von Dialog-KI zu verschieben, damit unsere Kunden durch unsere Chatbots, Voicebots und Live-Chat-Lösungen ihren Service für Kunden und Mitarbeitenden immer mehr verbessern können.
Unsere innovativen Produkte V-Person™ und V-Studio™-Plattform sind preisgekrönt und ermöglichen nahtlose Kommunikation zwischen Mensch und „Maschine“ in Echtzeit.
Heute unterstützt unser globales Team Dialog-KI in über 23 Ländern und 40 Sprachen und bietet unseren Kunden und Partnern sowohl Zusammenarbeit vor Ort als auch internationale Erfahrung.
Wir beobachten die Trends und Entwicklungen in der Kunden- und Mitarbeiterkommunikation genau, so dass wir unseren Kunden stets die modernste Chatbot-, Voicebot- und Live-Chat-Technologie zur Verfügung stellen können. Außerdem bieten wir Zugang zu unserer Plattform für Dialog-KI, mit der alle Gespräche für eine personalisierte, multimodale Kommunikation verwaltet werden können.
Unser internes Forschungs- und Entwicklungsteam und unsere agilen Entwicklungsmethoden machen uns zu Vorreitern in der Branche. Wir liefern innovative Lösungen, die die tatsächlichen Bedürfnisse von Unternehmen erfüllen.
Bekannte und angesehene Unternehmen wie HSBC, BT, Rest, Age UK, Lloyds Banking Group, King Abdullah University of Science and Technology, Chase, Wilhelm.tel sowie viele andere führende globale Unternehmen verlassen sich auf unsere preisgekrönte Technologie und Expertise, um ihren Kunden und Mitarbeitenden-Support zu verbessern, Kosten zu senken, Umsätze zu steigern und Markentreue aufzubauen.
Unsere Mission
Innovationen zu entwickeln, die:
Unternehmen helfen, echte Herausforderungen zu meistern
Nachhaltige und echte Geschäftsergebnisse liefern
Unsere Arbeitsweise
01
Wir bauen langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf
02
Wir entwickeln uns ständig weiter, so dass unsere Kunden wettbewerbsfähig und wir führend in der Branche bleiben.
03
Wir sind ergebnisorientiert, d. h. unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie reale Herausforderungen für Unternehmen lösen und einen echten und nachhaltigen Geschäftswert liefern.
Unser Ansatz
Unser Fokus liegt auf der Weiterentwicklung von Dialog-KI, um einen echten Mehrwert für Unternehmen zu liefern
Wir setzen all unsere Energie in die Entwicklung von den besten, höchstkompatiblen und sichersten Produkten mit der Flexibilität und den Anpassungsoptionen, um Ihre Unternehmensziele zu erfüllen
Wir konzentrieren uns auf rasche Innovation und Iteration, damit unsere Produkte immer die neuesten technologischen Fortschritte aufweisen und besser sind als alles Vergleichbare auf dem Markt
Wir bemühen uns um die besten Fachkräfte, damit unsere Kunden von einem erfahrenen Team mit Fachwissen betreut werden, das das gesamte Eco-System von Dialog-KI kennt und versteht.
Unsere Geschichte
2003
Das Unternehmen wird in London von Chris Ezekiel gegründet
2004
Unser erster Kunde – und sie sind heute noch Kunde
2010
Offizieller Launch von V-Person™ Virtuelle Agenten & Chatbots
2012
Offizieller Launch von V-Portal™ (heute V-Studio)
2015
Ausgezeichnet als Cool Vendor in Smart Machines durch Gartner
2016
Offizieller Launch von V-Person™ Live-Cchat
2017
Gewinner des Queen’s Awards for Enterprise: Innovation
2019
Ausgezeichnet als AI-Enhanced Customer Self-Service Product Leader durch Frost & Sullivan
2020
Offizieller Launch Neutrino Release von V-Person™
2021
Ausgezeichnet als Conversational AI Leader im ISG Provider Lens™
2022
Ausgezeichnet als Innovation Excellence Leader im Conversational AI by AIxOutlook